AP 135 – Perspektiven des Marketing an der Jahrtausendwende – Bestandsaufnahme aus der Sicht der Wissenschaft und Unternehmenspraxis

Beschreibung

Perspektiven des Marketing an der Jahrtausendwende – Bestandsaufnahme aus der Sicht der Wissenschaft und Unternehmenspraxis

Gegenstand: Untersuchung von Internationalisierungskonzepten im Dienstleistungsbereich, Ableitung von Zukunftsperspektiven

Art des Arbeitspapiers: Literaturgestützte Analyse von theoretischen Ansätzen zur Ableitung von Internationalisierungskonzepten im Dienstleistungsbereich

Methode: Literaturanalyse

Ziele:

• Analyse der Leistungsfähigkeit ausgewählter theoretischer Ansätze zur Ableitung geeigneter Internationalisierungskonzepte im Dienstleistungsbereich
• Beschreibung zentraler Einflußfaktoren auf Internationalisierungskonzept von Dienstleistungsunternehmen
• Ableitung von Internationalisierungskonzepten für Dienstleistungsunternehmen
• Darstellung zukünftiger Perspektiven für das internationale Dienstleistungsmarketing

Zentrale Ergebnisse:

• Der Erklärungsbeitrag verschiedener theoretischer Ansätze ist aufgrund der besonderen Merkmale von Dienstleistungen oft nur eingeschränkt. Die Nutzung der unterschiedlichen Modelle zur Ableitung von Internationalisierungskonzepten im Dienstleistungsbereich ist somit weniger substitutiv als additiv vorzunehmen.
• Der Dienstleistungstyp, die Internationalisierungsmotive, kulturelle Besonderheiten im Auslandsmarkt sowie der Einsatz von modernen IuK-Technologien können als zentrale Einflußfaktoren auf die Wahl eines geeigneten Internationalisierungskonzeptes aufgefaßt werden.

Zielgruppe: Internationales Marketing-Management / Dienstleistungsmarketing/ Wissenschaftler / Studierende