AP 110 – Multimedia im Marketing – neue Wege zum Kunden?

Beschreibung

Multimedia im Marketing – neue Wege zum Kunden?

Gegenstand: Betrachtung der Chancen und Risiken des Einsatzes von Multimedia im Marketing

Art des Arbeitspapiers: Dokumentation des Workshops vom 30. Oktober 1996

Methode: Theoretische Konzepte aus der Wissenschaft sowie Erfahrungsberichte aus der Unternehmenspraxis

Ziele:

• Bewertung des aktuellen Stellenwertes von Multimedia im Marketing
• Erörterung möglicher Substitutionseffekte zwischen klassischen Medien und Multimedia
• Kennzeichnung der Erfahrungen in unterschiedlichen Branchen

Zentrale Ergebnisse:

• Es besteht eine Vielzahl von potentiellen Einsatzmöglichkeiten von Multimediatechniken im Marketing. Allerdings wächst die Diskrepanz zwischen technologisch Möglichem und wirtschaftlich Sinnvollem.
• Die Potentiale von Multimedia sind heute bei weitem noch nicht ausgeschöpft. Dies gilt um so mehr, als heute der Technologiepush den kundennutzenorientierten Pull-Effekt dominiert.
• Multimedia wird die klassischen Medien nicht substituieren, sondern flankierend zum Einsatz kommen. Demgegenüber bieten sich durch den innovativen Einsatz von Multimedia in verschiedenen Märkten durchaus Profilierungspotentiale.

Zielgruppe: Unternehmensführung, Marketingleiter, EDV-Beauftragte, Stabsstellen, Wissenschaftler, Studierende