AP 123 – Marketing von Verkehrsdienstleistungsunternehmen – dargestellt am Beispiel der Deutschen Bahn AG

Beschreibung

Marketing von Verkehrsdienstleistungsunternehmen – dargestellt am Beispiel der Deutschen Bahn AG

Gegenstand: Überblick über das strategische und operative Marketing von Verkehrsdienstleistungsunternehmen vor dem Hintergrund deren marketingrelevanter Besonderheiten

Art des Arbeitspapiers: Bestandsaufnahme und weiterführende Überlegungen zum Verkehrsdienstleistungsmarketing der Forschungsstelle Bahnmarketing

Methode: Literaturgestützte Analyse unter Einbeziehung von Praxiserfahrungen und empirischen Untersuchungen der Forschungsstelle Bahnmarketing

Ziele:

• Erarbeitung der marketingrelevanten Charakteristika von Verkehrsdienstleistungen
• Analyse des Zielsystems von Verkehrsdienstleistungsunternehmen
• Darstellung grundlegender strategischer Marketingoptionen von Verkehrsdienstleistungsunternehmen
• Untersuchung der Marketing-Mix-Parameter von Verkehrsdienstleistern am Beispiel der Deutschen Bahn AG

Zentrale Ergebnisse:

• Verkehrsdienstleistungen weisen sowohl hinsichtlich des Leistungstyps als auch der Markt-, und Wettbewerbsspezifika zahlreiche marketingrelevante Besonderheiten auf.
• Der ganzheitliche Einsatz des Marketing- Instrumentariums eröffnet Chancen im sich verschärfenden Wettbewerb der Verkehrsdienstleistungsbranche.
• Neben den klassischen Marketinginstrumenten bietet insbesondere die Markierungspolitik Möglichkeiten einer verbesserten differenzierten Marktbearbeitung.

Zielgruppe: Führungskräfte von Verkehrsdienstleistungsunternehmen / Wissenschaftler / Studierende