AP 141 – Markenführung im Internet

Beschreibung

Markenführung im Internet

Gegenstand: Bestandsaufnahme von Erkenntnissen und Erfahrungen zur Führung von Marken im Internet

Art des Arbeitspapiers: Dokumentation des Workshops vom 8. Juni 2000

Methode: Konzeptionelle Analyse von Besonderheiten und Auswirkungen der Markenführung im Internet aus Sicht der Wissenschaft sowie Erfahrungsberichte aus der Unternehmenspraxis

Ziele:

• Darstellung der zentralen Herausforderungen an den Markenaufbau und die Markenführung in interaktiven Medien (Internet)
• Erörterung von Ansatzpunkten zu neuen Wegen der Markenführung im Internet
• Kennzeichnung der Erfahrungen zum Aufbau und der Führung von Marken im Internet aus unterschiedlichen Perspektiven

Zentrale Ergebnisse:

• Aufbau und Führung von Marken im Internet kann nicht losgelöst vom Design der Geschäftsprozesse betrieben werden.
• Zentrale Aufgabe der Markenführung im Internet sind der Aufbau von Vertrauen sowie die Gestaltung von Marken-Kunden-Beziehungen.
• Markenführung im Internet bedarf einer integrierten Betrachtung von Online- und Offline-Aktivitäten.

Zielgruppe: Unternehmensführung / Wissenschaftler / Studierende